Základní parametry, které by měl každý zvážit při výběru poskytovatele služeb datového centra
Checklist: Vybíráme datové centrum
Výběr vhodného datového centra může vypadat jako náročný úkol, ale pokud nepodceníte přípravu, tak si můžete být jisti, že vyberete správně. Při výběru je třeba vzít v úvahu několik klíčových faktorů. Takže čemu byste měli věnovat pozornost?
Bezpečnost:
Bezpečnost a integrita dat jsou pro všechny zákazníky zásadní. Zvažte nároky a interní politiky kybernetické bezpečnosti a neopomiňte ani fyzická bezpečnostní opatření, jako jsou kontroly fyzického přístupu, ochrana perimetru či požární ochrana.
Spolehlivost a vysoká dostupnost:
Spolehlivost a vysoká dostupnost jsou základními stavebními kameny každého datového centra. Spolehlivý poskytovatel má zavedené systémy a procesy, které zajišťují správné fungování všech služeb a minimalizují/eliminují výpadky. Řešení vysoké dostupnosti, jako jsou redundantní napájecí systémy, či možnosti zálohování a převzetí služeb při selhání poskytují jistotu, že se incident obejde bez ztrát – ať již dat nebo zisku.
Konektivita:
Vybírejte taková datová centra, která nabízejí možnost výběru poskytovatelů připojení (síťově neutrální DC). V případě potřeby se zajímejte o propojení vaší organizace a datového centra pomocí dedikované bezpečné linky.
Škálovatelnost služeb:
Ověřte si možnosti, jak dobře může datové centrum vyhovět vašim potřebám při růstu organizace. Zaměřte se na flexibilitu poskytování zdrojů a nabízené platební modely. Berte v potaz jak požadavky na dostupnost virtuálních zdrojů, tak možnosti fyzického pronájmu hardwarových prvků.
Umístění:
Na umístění záleží. Zvažte, jestli z povahy podnikání nebo ochrany duševního vlastnictví preferujete uložení a správu dat v ČR. Nespornou výhodou je, že u tuzemských poskytovatelů máte jistotu, že data neopustí území ČR (pokud zároveň nevyužíváte služby nadnárodních poskytovatelů veřejných cloudů) a můžete kdykoliv fyzicky navštívit datové centrum.
Cena:
Při výběru datového centra jsou hlavním faktorem náklady na provoz. Bylo by ale krátkozraké porovnávat nabídku se stávajícími interními náklady (v případě, že spravujete on premise infrastrukturu) bez započtení nákladů na elektrickou energii (napájení, chlazení), zastupitelnost a dostupnou podporu (máte ve firmě kolegy z IT dostupné 24/7/365?) či náklady na údržbu.
Zákaznický servis:
Je alfou a omegou spokojeného zákazníka. Vyžadujete podporu v češtině nebo by se hodila i angličtina? Jak rychle budou odbaveny vaše tickety? Nebo vás zajímá podpora při migraci systémů? Ať již jsou vaše potřeby jakékoliv, výběr poskytovatele je strategické rozhodnutí, a právě při posuzování zákaznické podpory byste neměli dělat příliš mnoho kompromisních rozhodnutí.
To je jen několik z mnoha faktorů, které doporučujeme vzít v potaz při výběru datového centra. Každá organizace má své specifické požadavky na dodávané služby, ale pokud přihlédnete k výše zmíněným kritériím, tak neuděláte chybu.
Hodně štěstí při výběru!